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Nerea Diaz

Gestora, profesora y creadora de tiendas online

Nerea Diaz

¿Qué es el marketing intelligence y cómo aplicarlo en tu empresa con mailing?

30 abril, 2019 by Nerea Diaz Leave a Comment

Hoy un post de un invitado con mucha experiencia en email marketing que nos va hablar sobre el marketing intelligence y el mailing.

¿Cuál es la relación entre el marketing intelligence y el mailing? Sabemos que el mailing, es el envió de correos masivos a una lista de contactos que previamente a dado su consentimiento para recibirlos, pero, ¿qué sabemos exactamente del marketing intelligence?

Los nuevos tiempos exigen nuevas formas de conocer al cliente. El marketing intelligence es sinónimo de personalización. Este tipo de marketing nos muestra quién es nuestro público objetivo y cómo podemos dirigirnos a él de manera realmente efectiva.

El marketing intelligence se basa en el análisis de datos para poder comprender el entorno. Los datos son venidos del mismo sector, de la prensa, de los empleados, clientes, proveedores; se analiza a la competencia y se realizan estrategias con la finalidad de hablarle directamente al cliente.

Existe empresas de mailing que te permiten comunicarte directamente con el usuario, herramientas que han incorporado la filosofía del marketing intelligence y que por intermedio de funcionalidades avanzadas se dirigen de manera personalizada al cliente, permitiéndote obtener datos (insights) y mejorar cada vez más las campañas.

Una de las aplicaciones de email marketing que ha incorporado la filosofía del marketing intelligence y la IA (inteligencia artificial) es Mailify. La empresa ofrece una aplicación con funcionalidades avanzadas como: envío predictivo e intervalos, heatmap, secuencias automatizadas según el comportamiento del usuario, etc. A continuación te comentaré cuales son los beneficios de hacer mailing intelligence y sus ventajas para tu empresa.

Cómo hacer mailing intelligence y su beneficio para tu empresa

¿Por qué escogemos un producto o no? ¿Por qué seguimos yendo al mismo restaurante pese a existir tantos otros iguales? Diferenciación. La diferenciación es lo que nos permite ir un paso adelante de la competencia. Cuando hablamos de diferenciación, hablamos de engagement, de aquello que permite crear una relación emocional con el cliente.

Marketing Intelligence y mailing: qué puedes hacer con una aplicación de email marketing inteligente

Hemos mencionado que el marketing de intelligence se basa en conocer todo el entorno para mejorar la comunicación y la relación con el cliente. Para ello es necesario contar con aplicaciones que nos permitan obtener datos, pero a su vez nos ayuden a comunicarnos de manera efectiva. Con una aplicación de mailing profesional puedes:

  • Enviar encuestas para conocer al cliente

 

Con aplicaciones avanzadas de email marketing puedes además crear y enviar formularios de encuesta de opinión al cliente. Este tipo de herramienta te permite conocer de primera mano las impresiones y valoraciones del cliente para con tu marca

  • Pop-ups para atraer suscriptores

Un pop-up es una ventana emergente que aparece de forma automática en una website. Para la mayoría del público, los pop-ups pueden resultar intrusivos, esto en gran medida si es que no tienen relación con la información de la página que se está visitando. Bien usados pueden ayudarte a atraer suscriptores y/o aumentar el tráfico a una determinada página.

  • Crear secuencias automáticas que se activan según el comportamiento del usuario

Mediante la implementación de secuencias de mensajes múltiples desencadenadas a partir de: una apertura de newsletter, un clic en un enlace o botón de CTA o cualquier evento específico, con una herramienta inteligente puedes ir un paso más allá de una simple automatización y crear mensajes que respondan a cada necesidad específica. Esto sin duda te permite comunicarte con tu cliente de forma acertada.

  • Envío predictivo y por Intervalos

El “Predictive Sending” es sin duda una de las mejores innovaciones referidas a temas de ultra segmentación. Esta función hace que tus emails lleguen al destinatario en el momento exacto cuando accede a su bandeja de entrada, esto aumenta tus posibilidades de ser visto de forma asombrosa.

El envío por intervalos, es una función que permite hacer envíos de emails por tandas y no de un sólo “golpe”, ¿en qué ayuda esto a una empresa? supongamos que envías un email con un catálogo de productos, esta función te ayuda a que los comerciales puedan gestionar los leads de la mejor forma posible sin sentir la sobrecarga de correos en un mismo momento.

¿Habéis tomado nota? Como siempre, es un placer compartir este espacio con expertos en diferentes áreas. Cada día aprendiendo cosas nuevas. Ahora toca ponerlas en practica.

Un abrazo.

Nerea

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Montar una tienda online con WooCommerce

17 enero, 2018 by Nerea Diaz Leave a Comment

Son muchos los que quieren montar una tienda online con woocommerce, o los que ya la han montado.

Hay quien monta una tienda para vivir de ello y te aseguro que se puede.
Quienes quieren otro canal de venta para vender sus productos
Para vender productos hechos a mano, artesanos que ven en la venta online un canal para llegar a más clientes.
Hay quienes, sin stock, con productos de afiliados montan una tienda que les paga las vacaciones del año, y algunos montan varias tiendas de afiliados y les da un sueldo.

Y lo bueno que tiene, es que tu mismo puedes montar la tienda.
Cuando me preguntan que recomiendo a la hora de montar una tienda, que plataforma recomiendo. Sin duda recomiendo woocommerce, no lo pienso dos veces.

Las ventajas que tiene montar una tienda con woocommerce:

  • La curva de aprendizaje es baja y rápida.
  • La administración es sencilla e intuitiva
  • El coste. Cuando quieres añadir funcionalidades a tu tienda encuentras muchos plugins gratuitos que realizan las funciones que buscas.
  • El posicionamiento SEO

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Filed Under: WOOCOMMERCE

Ley Orgánica de Protección de Datos en tienda online

2 enero, 2018 by Nerea Diaz Leave a Comment

Cumplir con la Ley orgánica de protección de datos en tienda online

En el proceso de creación de tu tienda online, cumplir con la legislación vigente es importante, sobre todo para evitar futuros problemas y sanciones.

Las leyes de obligado cumplimiento en una tienda online son 3.

  • La Ley Orgánica de Protección de Datos
  • LSSI junto con la Ley de Cookies (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE o también conocida como LSSI).
  • Ley de Protección al consumidor

Hoy te explico como darte de alta en la Agencia Española de Protección de Datos

Esta ley lo que hace es regular los datos de carácter personal y garantiza que los datos no se van a vender, además de que van a ser custodiados de manera segura para evitar su robo.

Debes proteger todos los datos.

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Filed Under: LA GESTIÓN DE TU TIENDA

Plantilla email para una tienda online

7 julio, 2017 by Nerea Diaz Leave a Comment

Automatizaciones en una tienda online. Hoy te hablo de las automatizaciones en una tienda online. Se pueden realizar y hacer muchas automatizaciones y yo me voy a centrar en el email marketing.

Ayer me pasé toda la jornada creando dos automatizaciones para un nuevo proyecto. Automatizaciones de email marketing. Y ha raíz de ello cree una plantilla email para aplicar en futuras automatizaciones de email marketing.

He creado dos automatizaciones:

Una para clientes. Para aquellas personas que ya han comprado uno o varios productos.
Y otro automatización para futuros clientes. Aquellas personas que se han interesado por un producto, han pedido información o han realizado alguna consulta en referencia a un producto.

Antes de ponerme a redactar emails. Me fijó unos objetivos.

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Filed Under: LA GESTIÓN DE TU TIENDA Tagged With: email marketing

eCommerce con el Programa Afiliados Amazon [3ªparte]

23 junio, 2017 by Nerea Diaz Leave a Comment

Sigo montando la tienda online con el programa afiliados Amazon. Una tienda con productos de Amazon dónde ganar dinero con Amazon a través de su programa de afiliados.

Es una tienda que estoy creando para trabajar con el programa afiliados Amazon y en este proceso de creación hoy vos a instalar el certificado SSL gratuito en la tienda online.

Además de realizar esta tarea también voy a configurar Google Analytics y dar de alta la tienda online en Google Search Console.

Instalar el certificado SSL gratuito ¿Porque instalarlo?

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Filed Under: AMAZON Tagged With: woocommerce, wordpress

Poner un anuncio en Facebook para atraer visitas y vender

20 junio, 2017 by Nerea Diaz Leave a Comment

Poner un anuncio en facebook

Poner un anuncio en Facebook.

Dentro de la estrategia de visibilidad es una de las acciones que mejor funciona. Vas a tener muchas visitas en tu tienda online de una manera rápida y económica.

Poner un anuncio en Facebook, además de ser una de las acciones que realizamos dentro de la estrategia de visibilidad, también es una de las acciones a realizar dentro de la estrategia para aumentar las ventas de tu tienda online.

Paso a paso cómo poner un anuncio en Facebook

 

Para realizar una campaña en Facebook necesitas:

  • Un perfil personal en Facebook
  • Una cuenta publicitaria
  • Una página de aterrizaje o landing page. Esta página puede ser la página de categorías, una ficha de producto o un contenido preventa que generarás para está campaña publicitaria.
  • Una página de gracias. La página de thank you o de gracias, es a la que diriges al cliente cada vez que realiza una compra. Esto te sirve para hacer campañas de remarketing y mostrar tus anuncios a aquellas personas que se hayan interesado en un producto o productos, pero no hayan realizado ninguna compra. Además sirve para medir las conversiones.
  • Instalar el pixel de seguimiento. Sirve para medir las conversiones y crear campañas de retargeting.

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Tienda de Amazon- Elegir dominio para la tienda

15 junio, 2017 by Nerea Diaz Leave a Comment

Hoy toca elegir el nombre para la tienda de Amazon. Sigo creando y montando una tienda online con productos de amazon. La semana pasada te mostré los primeros pasos para montar una tienda de amazon.
Esta semana toca elegir el dominio. Es decir el nombre con el que me conocerán y me posicionaré en Internet.

Te enseño como lo he hecho.
A la hora de elegir un nombre de dominio, y para simplificar la elección, tengo 2 opciones.
Voy a montar una tienda con productos de amazon. Los productos son huertos urbanos y todo lo relacionado con las huertas.

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Amazon afiliados. Primeros pasos para montar tu tienda

5 junio, 2017 by Nerea Diaz 1 Comment

[vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=»3560″ img_size=»medium» alignment=»center»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

PRIMEROS PASOS PARA MONTAR UNA TIENDA DE AMAZON AFILIADOS

Quiero compartir contigo cómo montar una tienda de amazon afiliados desde cero. Como empiezo un proyecto desde los cimientos.

En este caso voy a montar una tienda de amazon afiliados, donde los ingresos serán a través del programa de afiliados amazon, y recibiré comisiones de amazon por producto vendido.

Estos primeros pasos sirven tanto para montar una tienda con productos de amazon, como para cualquier otra tienda online, con productos propios, de terceros o incluso una tienda con sistema dorpshipping.

Para montar una tiend de amazon afiliados, lo primero que busco es el nicho.

Me tiene que gustar.

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