Gestora, profesora y creadora de tiendas online
Hoy termina el mes de Febrero. Y traigo una pequeña recopilación de artículos destacados en el mes de Febrero. 10 artículos sobre marketing de contenidos, Google Adwords, Estrategias de venta, email marketing… todo ello para aplicarlo a tu eCommerce y enfocado a tu tienda online.
Empezamos hablando y viendo los artículos que se han publicado sobre Google Adwords.
En un eCommerce encontramos distintos procesos.
Los procesos son las acciones, los pasos que hay que seguir para llegar a un objetivo
Estos procesos están dentro de unas técnicas o unas estrategias.
En las técnicas estos procesos (acciones) nos marcan los pasos exactos que tenemos que dar y siempre son los mismos
En cambio los procesos dentro de las estrategias no siempre son los mismos, sino que estos procesos se desarrolla de acuerdo a una situación y se adaptan a unas circunstancias determinadas.
Son los pasos que tenemos que seguir para obtener un objetivo fijado, que no siempre son los mismos. Sino que los vamos adaptando para obtener los mejores resultados.
Vamos a ver como crear una estrategia de venta para los productos de tu eCommerce
Hablamos de Estrategia de venta para una campaña determinada, estamos hablando de estrategia porque, dependiendo de diferentes factores la situación cambia. Trabajamos los procesos dentro de la estrategia para situaciones determinadas.
Vamos a verlo con un ejemplo práctico. Acabamos de pasar el día de los enamorados. Imagínate que tienes un eCommerce y tus productos son relevantes para estas fechas .
Vas a crear una estrategia. Está estrategia está formada por unos procesos, es decir unas acciones, unos pasos que tendrás que seguir para llegar a un objetivo.
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Hoy vamos a ver cómo crear una tienda online con productos de Amazon
Vamos a crear una tienda online con productos de Amazon en un nicho concreto y determinado
Empezamos viendo ¿que es una tienda de afiliados?. Una tienda de afiliados, es una tienda donde vas a vender productos de terceros. El usuario va a comprar estos productos a través de tu tienda, de tu web, de tu portal.
Tú simplemente enseñas el catálogo de productos. Los enseñas, los muestra pero a la hora de comprar diriges a tu cliente a las páginas de los proveedores. En este caso de Amazon.
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Ya estamos a mitad del mes de Febrero y he querido hacer una recopilación de los artículos destacados en el mes de enero (y alguno de principios de Febrero que se me ha colado 😉 )
Artículos de mucho valor. He disfrutado y aprendido con su lectura y espero que tu también lo hagas.
Te dejo el enlace de cada artículo para que lo puedas leer entero.
Y te aseguro que estos consejos funcionan. No solo conseguirás que tus clientes repitan, sino que conocerás mejor a tu cliente. Sabrás que necesita y en que momento lo necesita, algo imprescindible de cara a vender más.
Auditar la home de tu eCommerce. Es importante, ya que muchas veces cuando tu trabajas tu eCommerce hay cosas que no las percibes como un cliente o como un usuario que entra en tu tienda. Son pequeñas cosas que pueden pasar desapercibidas y por eso es bueno hacer un chequeo desde fuera, para ver que todo funciona correctamente, que la experiencia como usuario, como cliente, es satisfactoria y qué atraemos y retenemos visitas.
Como hacer la página de “quien soy” persuasiva, para conseguir que tu cliente realice una acción.
Cuántas veces me he encontrado con un eCommerce que no tiene página de “quién somos”. O si la tiene, muchas veces está en el pie de página, abajo del todo, en letra muy pequeña y luego cuando entras, si es que tiene la página, te encuentras la letra muy pequeña, un texto muy formal, muchos tecnicismos y frases típicas como “nuestros productos son de muy buena calidad, nos diferencia la calidad y el precio” etcétera.
Ten en cuenta que es una de las páginas más leídas. Tienes que dedicarle el tiempo necesario a redactarla, con mimo y cariño, porque es tu presentación. Pero no utilices una presentación formal y fría. Preséntate como si de un amigo se tratase y cuéntale tu historia
Me lo habéis oído decir en más de una ocasión que una tienda online se mantiene en 6 pilares. Y es la gestión de la tienda, junto con la gestión de estos 6 pilares lo que hace que una tienda online tenga éxito.
Estos 6 pilares hay que trabajarlos uno a uno, por separado y conjuntamente.
No sirve da nada trabajar solo uno o dos de estos pilares, hay que trabajar todos conjuntamente.
La tienda online es tu centro de operaciones, tu centro neurológico donde todo pasa. Productos, catálogos, pedidos, atención al cliente, devoluciones, fidelización, bonos, descuentos, etc, etc.
Pero junto con tu centro de operaciones, tu tienda online tiene 6 pilares, 6 aspectos que tienes que trabajar.
Estos pilares son
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Hoy quiero hablarte de un tema que me parece muy interesante. Es la importancia de trabajar con estrategias, de ser estratego. Tener una estrategia de venta en un ecommerce y la importancia que esto tiene a la hora de vender.
Me he encontrado con muchas tiendas online que no tienen ninguna estrategia de venta. El gestor se levantan cada mañana y dice “vamos a ver qué hacemos hoy, podemos escribimos sobre esto en el blog o aplicar este descuento en este producto, o hacemos cualquier otra acción sobre un producto.” Pero no hay nada planificado ni englobado en una estrategia de venta.
Esto, lo que crea es una inseguridad continua, un quebradero de cabeza y estar siempre en tensión.
Mi padre me decía que una de las peores cosas que hay, es levantarte por la mañana, salir del portal de casa y no saber si tirar para la derecha o para la izquierda, no porque no supieras a dónde ir, sino porque te daba igual, no tienes un objetivo fijado. No tienes nada planeado cuando sales de casa.
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