Cumplir con la Ley orgánica de protección de datos en tienda online

En el proceso de creación de tu tienda online, cumplir con la legislación vigente es importante, sobre todo para evitar futuros problemas y sanciones.

Las leyes de obligado cumplimiento en una tienda online son 3.

• La Ley Orgánica de Protección de Datos
• LSSI junto con la Ley de Cookies (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE o también conocida como LSSI).
• Ley de Protección al consumidor

Hoy te explico como darte de alta en la Agencia Española de Protección de Datos

Esta ley lo que hace es regular los datos de carácter personal y garantiza que los datos no se van a vender, además de que van a ser custodiados de manera segura para evitar su robo.

Debes proteger todos los datos.

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Auditar la home de tu eCommerce. Es importante, ya que muchas veces cuando tu trabajas tu eCommerce hay cosas que no las percibes como un cliente o como un usuario que entra en tu tienda.  Son pequeñas cosas que pueden pasar desapercibidas y por eso es bueno hacer un chequeo desde fuera, para ver que todo funciona correctamente, que la experiencia como usuario, como cliente, es satisfactoria y qué atraemos y retenemos visitas.

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Como hacer la página de «quien soy» persuasiva, para conseguir que tu cliente realice una acción.

Cuántas veces me he encontrado con un eCommerce que no tiene página de «quién somos». O  si la tiene, muchas veces está en el pie de página, abajo del todo, en letra muy pequeña y luego cuando entras, si es que tiene la página, te encuentras la letra muy pequeña, un texto muy formal, muchos tecnicismos  y frases típicas como “nuestros productos son de muy buena calidad, nos diferencia la calidad y el precio” etcétera.

 

La página más leída

 

Ten en cuenta que es una de las páginas más leídas. Tienes que dedicarle el tiempo necesario a redactarla, con mimo y cariño, porque es tu presentación. Pero no utilices una presentación formal y fría. Preséntate como si de un amigo se tratase y cuéntale tu historia

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Me lo habéis oído decir en más de una ocasión que una tienda online se mantiene en 6 pilares. Y es la gestión de la tienda, junto con la gestión de estos 6 pilares lo que hace que una tienda online tenga éxito.

Estos 6 pilares hay que trabajarlos uno a uno, por separado y conjuntamente.

No sirve da nada trabajar solo uno o dos de estos pilares, hay que trabajar todos conjuntamente.

La tienda online es tu centro de operaciones, tu centro neurológico donde todo pasa. Productos, catálogos, pedidos, atención al cliente, devoluciones, fidelización, bonos, descuentos, etc, etc.

Pero junto con tu centro de operaciones, tu tienda online tiene 6 pilares, 6 aspectos que tienes que trabajar.

Estos pilares son

• SEO-SEM
• Redes Sociales
• Email marketing
• Blog
• Analítica
• Acciones offline

 Expertos que te ayudarán a trabajar cada uno de estos pilares

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