Posicionamiento SMO (1ª Parte)

¿Que es el Posicionamiento SMO? El Social Media Optimization se refiere a las tareas y acciones que realizas en las redes sociales con el fin de lograr unos objetivos.

El SMO cada vez va cogiendo más fuerza y va siendo más importante, ya que, a través de él se obtiene posicionamiento en buscadores y es de vital importancia para complementar una estrategia en posicionamiento SEO.

¿Por que utilizar Posicionamiento SMO?

Porque las Redes Sociales son medios muy útiles para interactuar con tus clientes.

Y porque a través de las Redes Sociales conoces las necesidades de tus clientes, descubres que es lo que necesitan y que es lo que les gusta.

Además te ayudan a proyectar tu imagen y tu marca.

Un poco de teoría…

¿Cuales son las Reglas Básicas en el Posicionamiento SMO?

1. Crear contenido que se pueda compartir. Si además de tu tienda online, tienes un blog con contenido interesante y dinámico que se pueda compartir, estarás atrayendo visitantes a tu tienda online
2. El contenido se tiene que poder compartir fácilmente. Si quieres que tu contenido se comparta en las diferentes redes sociales tienes que facilitar el trabajo de compartir, y para ello es importante disponer de botones de compartir en un lugar visible
3. Premia los Inbound Links. Premia a la gente que te enlaza y crea enlaces a sus páginas, pero siempre con criterio. Nunca enlaces contenido que no tenga nada que ver contigo.
4. Adapta el contenido a diferentes formatos. Genera contenido en diferentes formatos, PDFs, vídeos, presentaciones, audios, ebooks…de tal manera que se pueda compartir y puedan generar enlaces. Además si almacenas este contenido en plataformas como YouTube o SildeShare podrás conseguir mucha más visibilidad.
5. Genera contenido de interés. No utilices las redes sociales únicamente a modo de publicidad porque no conseguirás nada. Tienes que aportar valor, y generar contenido interesante de esta manera se compartirá y conseguirás visibilidad.
6. Participa. Tienes que participar en las conversaciones, responder a las preguntas. Recuerda que detrás de las redes sociales hay personas y tu también eres una de ellas. Participando en las redes sociales estas humanizando tu imagen y tu marca.
7. Recompensa a las personas que interactuan con tu contenido.
8. Se auténtico.
9. No olvides tus comienzos. Se humilde. ningún comienzo es fácil. Siempre con respecto a las personas que te siguen, escuchando y aprendiendo de ellas.
10. Prueba las novedades. En redes sociales continuamente hay novedades y actualizaciones. Incorpora estas novedades en tus redes sociales y observa y analiza su alcance.
11. Desarrolla una estrategia SMO. Lo primero es tener claro cuales son tus objetivos. Y aunque te digan que las redes sociales no son para vender, y es verdad que no existe una venta directa a través de las redes sociales, tu principal objetivo al tener una tienda online siempre es aumentar tus ventas, te digan lo que te digan. Así que define una estrategia a seguir para centrarte en tus objetivos a la hora de desarrollar las acciones que vas a llevar a cabo en las redes sociales.

Ventajas y Desventajas del Posicionamiento SMO

Ventajas

• Conseguirás tráfico y visitas a tu tienda online de forma rápida
• Cuanto más atractivo sea el contenido que publicas en redes sociales, más se compartirá y mas visibilidad obtendrás
• Si consigues seguidores activos en tus redes sociales que compartan tus publicaciones, más fácil será alcanzar tus objetivos y los resultados mejoraran

Desventajas

• En las redes sociales los resultados que se obtienen de tus acciones tienen una duración limitada, por lo que es importante que realices acciones continuas para mantener los resultados
• La visibilidad, y compartición de tus contenidos depende lo activos que sean tus seguidores en las redes sociales.

Y ahora pasamos a la acción…

Una vez sabes cuales son las reglas básicas, vas a pasar a elaborar tu Estrategia SMO. Coge papel y bolígrafo, y responde a estas preguntas:

• ¿Que quiero conseguir?. Antes de empezar a darte de alta en las redes sociales tienes que tener claro que objetivos quieres conseguir.
• ¿Cuales son las redes sociales que voy a utilizar? Es una locura darse de alta en todas las redes sociales, elige una o dos, aquellas que sean más convenientes para tu negocio. En función del tipo de negocio que tengas puede que te resulte más beneficioso utilizar una red social u otra. Utiliza aquellas que sepas que te van a otorgar valor.
• ¿Que y cuántos recursos tengo para gestionarlas? En función de los recursos que tengas para gestionar las redes sociales te centrarás en más o menos redes sociales, apostando por las más importantes y relevantes para tu negocio.
• ¿Quien va a ser tu Social media manager? Quien se va a encargar de gestionar las redes sociales
• ¿Cada cuanto tiempo vas a publicar en redes sociales? Una vez a la semana, dos, todos los días. Elabora un calendario de publicaciones.
• ¿Que tipo de contenido vas a publicar? Vídeos, ebooks, noticias, estudios de mercado, notas de prensa…
• ¿Como vas a convertir las visitas en clientes? ¿Cual va a ser tu estrategia a seguir para realizar las conversiones?
• ¿Como vas a calcular el retorno de la inversión? Que herramientas vas a utilizar
• ¿Que es lo peor que pude ocurrir?

Esta será la primera parte para realizar tu estrategia en Posicionamiento SMO. La segunda parte será elaborar la estrategia siguiendo unas pautas que te mostraré la semana que viene.

Y recuerda…

Tienes que transmitir tus valores, conectar con tu cliente. De esta manera te diferenciaras de la competencia. No te conviertas en uno más del montón. Cuando yo entre en tu tienda quiero sentir que tu estás ahí, atendiendome y hablándome. Y para que consigas esto, te invito a que te apuntes a un mini-curso, totalmente gratis para aprender a conectar más con tu cliente. APÚNTATE AL MINI-CURSO.

Un abrazo!

Nerea Diaz